- les engagements du côté des clients, d’une part
- les engagements des propriétaires d’autocar, d’autre part.
Les engagements des prestataires
En quelques clics, vous pouvez réserver un autocar, c’est facile, rapide et pratique. Les engagements du prestataire, lors d’une location d’autocar, sont des plus solides, pour éviter tout quiproquo. La politique de qualité est primordiale, afin de se forger une bonne représentation envers et vis-à-vis du client.
A cet effet :
- les autocars sont équipés adéquatement, pour assurer la sécurité des voyageurs ;
- ils doivent posséder le confort qu’il faut ;
- le professionnalisme des conducteurs est exigé ;
- pour l’enjeu environnemental, les autocars sont réparés, révisés, surveillés et pris en charge régulièrement ;
- les prestataires se doivent d’offrir un service de qualité : un service proche et à l’écoute des clients, pour leurs demandes sur mesure…
Les engagements des clients
Toute location d’autocar est régie par un contrat de location. Suivant le décret du 23 juillet 1992, et appliquant le Code pénal, les clients locataires ont des responsabilités à respecter, comme les règles de conduite et le repos du conducteur.
Le conducteur, spécialement formé, connaît et assure ses fonctions. Les clients n’ont qu’à lui donner l’itinéraire, il se charge de les conduire là où ils veulent, il peut s’aviser de prendre les décisions concernant la méthode de conduite, les endroits où il peut se garer…
Afin d’être crédibles aux yeux des prestataires, les clients ont donc l’obligeance d’observer ces quelques règles d’or :
- respecter les interdits en autocar ;
- au-delà d’un voyage de plus de 6 jours sur le territoire de la France, le conducteur a droit à une journée de repos, le septième jour, ceci doit être inclus dans le programme établi ;
- les repas, l’hébergement du conducteur sont également à la charge des clients ;
- les dimanches et les jours fériés, les clients versent des indemnités au chauffeur ;
- les clients doivent respecter les horaires et les programmes pendant le voyage en autocar ;
- chaque durée de sorties, lors des excursions et des visites, doit être préétablie et prescrite au conducteur, afin que ce dernier puisse au mieux gérer le programme ;
- tous les horaires dépassant ceux déterminés dans le contrat font office à des frais supplémentaires ;
- tout kilométrage additionnel reviennent également à une facturation supplémentaire.
Les éléments qui constituent le tarif d’une location d’autocar
En tant que centrale nationale de réservation d’autocars, Alliance Autocar mise avant tout sur la satisfaction de ses clients. Son expérience fait sa différence en la matière. Elle attache une attention particulière à la qualité de ses chauffeurs, de ses véhicules, de ses services ainsi que de ses prestations.
En outre, l’agence entreprend de proposer le meilleur devis possible. Ses tarifs varient selon différents paramètres : types de routes, taxes locales, villes, itinéraire, confort des autocars. Pour ne pas vous laisser perplexes à la vue du devis, la compagnie vous donne un petit aperçu des éléments qui constituent le prix d’une location d’autocar :
- les salaires et la charge des conducteurs selon la durée de leurs travaux ;
- les taxes de routes étrangères, les péages, les tunnels ;
- le coût d’amortissement du véhicule pendant le voyage ;
- les frais généraux et les frais annexes ;
- les marges, par exemple lors du départ.
La location d'autocar est la meilleure alternative économique, écologique et conviviale, par rapport à une voiture particulière. Pour faciliter l’utilisation de ce mode de transport, Alliance Autocar vous propose plusieurs autocars, pour bien préparer votre déplacement collectif, vers la destination de votre rêve, avec le meilleur tarif.