Grand Mondial Casino s´est associé avec MicroGaming pour l´utilisation de la plateforme de jeu performante Viper. L´interface de jeu est disponible en trois langues : français, allemand et anglais. Il propose 400 jeux dont 102 machines à sous standard et multi lignes, 94 machines à sous vidéo, 19 machines à jackpot progressif ainsi que des jeux de table et des jeux de cartes tels que le poker, le baccarat, le blackjack ou la roulette. Les fameux Tunzamunni et Tom Raider ainsi que les plus célèbres jeux avec jackpot tels que Mega Moolah et Major Millions sont également disponibles sur le site. Les joueurs qui ne veulent pas faire de téléchargement sur leur ordinateur peuvent jouer directement dans l´interface sous version flash. Ils ont également accès aux jeux à jackpot progressif offerts par tous les casinos en ligne membres du réseau MicroGaming.
Les bonus et promotions accordés par Grand Mondial Casino
Les nouveaux inscrits sur Grand Mondial Casino reçoivent un bonus de 100 % du montant du premier dépôt plafonné à 200 euros. Ils gagnent en plus des tours gratuits sur l´une des machines à sous disponibles sur le site, cette prime peut aller jusqu´à 200 tours. Cependant, ces tours sont à effectuer dans un délai bien défini. Des bonus supplémentaires sont octroyés sur les prochains dépôts des joueurs. Les deuxième et troisième dépôts donnent lieu à un bonus de 100 % jusqu´à hauteur de 100 euros chacun. L´une des particularités de Grand Mondial Casino est que l´établissement ne requiert pas de mise minimum pour l´obtention des bonus supplémentaires. Le casino propose périodiquement des offres promotionnelles à ses membres. Par exemple, des tirages au sort sont régulièrement organisés et les joueurs désignés bénéficieront d´un remboursement intégral de leurs vacances d´été.
Les services offerts par Grand Mondial Casino
Pour garantir la fiabilité de ses jeux, Grand Mondial Casino publie mensuellement sur son site les résultats des contrôles effectués par des auditeurs. Ces contrôles concernent le caractère aléatoire des jeux du casino ainsi que les taux de reversement. Le système Playcheck retrace toutes les historiques de jeux accessibles par tous les intéressés qui souhaiteraient s´en informer.
Le système Cashcheck permet à Grand Mondial Casino de s´assurer du bon déroulement des transactions financières. Les dépôts et retraits s´effectuent par le biais de Neteller, MyCitadel, Ecocard, PaySafeCard, Click2Pay, Ukash, MoneyBookers, InstaCash, cartes de crédit, cartes visa et virement bancaire. Ils peuvent être effectués avec l´une des devises acceptées par le site telles que l´Euro, le dollar américain et le livre sterling. Ce casino en ligne ne prélève pas de frais pour les envois de chèque d´un montant supérieur à 1 000 euros. Grand Mondial Casino offre un bonus aux joueurs qui ont recours aux méthodes de paiement alternatives. Le dépôt minimum autorisé est de 20 euros tandis que le retrait minimum est fixé à 50 euros.
Le service assistance clientèle est multilingue, il fournit un support technique et financier aux joueurs en cinq langues incluant l´anglais, l´allemand, le français, l´italien ainsi que l´espagnol. Ce service est joignable par email, chat direct et par téléphone 7j/7 et 24h/24. Plusieurs numéros de téléphone gratuits peuvent être contactés par les joueurs de différents pays. En outre, une aide en ligne est consultable sur le centre d´aide et de support de Grand Mondial Casino sans oublier le service d´orientation composé d´une équipe d´experts qui conseillent et orientent les joueurs sur les différents types de jeux de casino en ligne.